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同时,加强导游思想教育培训,要求导游必须依法诚信经营,同时要做到正面引导游客,让游客明白服务的价值,这是在贵阳旅游行业扎根发展的必然要求,后期将会持续并强化导游正面引导业务能力的培训,引导游客养成合理正确的消费观念,力求能够从市场导向上减少“零负团费”、“不合理低价游”的发生。

11.行程当中产生的任何问题,请游客及时和导游沟通解决,以方便我社及时补救,行程结束后我方以意见单为准,不接受投诉;

接下来给我们讲旅游必杀技。服务旅游营销第一个必杀技,我认为一定是服务。我们区别于传统行业,比他们做得更透,更深的是他们不能模仿的,一定是我们的服务,前面我讲过,这次我带内蒙,虽然我是个老总,亲自带团。但是我在当时的这个位置,身份就是一个导游,下车该搀扶搀扶。帮他们提行李。我们有些客户带来一个小朋友,该帮她抱要抱。就是你首先自己要放下身段,才能够御驾亲征,领导人是一个公司的灵魂,领导人前进一小步,团队就会迈出一大步,领导人重视服务,整个公司才会强化服务。
旅游管理专业在社会人才需求方面有需求旺盛、就业面广、社会人才吸收率高等三大就业特点。毕业生主要面向旅行社、旅游景区、旅游咨询公司、主题公园、旅游度假区及酒店管理等旅游企事业单位的导游、讲解员、计调、营销、策划、运营、酒店等岗位的服务及管理工作。毕业前可参加专升本考试,进入其他本科院校的相关专业继续深造,也可自主创业。

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